よくあるご質問

賞味期限について

● 10L、20Lの化粧箱は、注出口を上にした状態で、抽出口に向かって右側面に捺印してあります。
● ペットボトルは、キャップのすぐ下、首の近くに印字してあります。

賞味期限は下表のとおりに設定してあります。
ただし、これは、「未開封」の場合です。　開封後は扱いが異なるので注意が必要です。

商品	賞味期限
20L化粧箱（BIB）  10L化粧箱（BIB）	製造日より３ヶ月後まで
福寿鉱泉水ペットボトル	製造日より６ヶ月後まで
福寿天然水ペットボトル	製造日より１年後まで

開封後の水は、雑菌が繁殖しやすくなることから、化粧箱（BIB）は2週間を目安に、
ペットボトルは出来るだけ早く飲みきることをお薦めしています。

送料につて

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福寿友の会について

便利なまとめ払いサービスです。　
ある一定量のミネラルウォーターの販売金額（消費税・送料込み）を先払いして頂く事で、振込に係る面倒を省き、手数料を節約するシステムです。　
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定期発送について

電話での対応となります。
お手数でしょうが、お電話ください。

納品書・請求書・領収書の発行（ダウンロード）について。　

ネット会員様は、「納品書・請求書・領収書」を、ネット会員ページの購入履歴よりダウンロードすることが出来ます。

「ネット会員ページ」での操作
ネット会員ページの「過去のご購入履歴」欄「購入履歴確認」 → 該当の購入履歴をクリック → 購入内容に「納品書発行」「請求書発行」「領収書発行」ボタンが表示されます。
ボタンをクリックするとPDFファイルが出力できます。
《注意》 ネット会員ページからダウンロードする帳票には、受注日が反映されます。

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配達伝票のお問合せ番号の確認について

会員登録されたお客様は、ネット会員ページの購入履歴から、配達伝票のお問合せ番号を確認できます。

BPAフリーについて

化粧箱、ペットボトルともにビスフェノールAは使用されていません。
● 化粧箱については、メーカよりビスフェノールAの不使用証明書を頂いております。
● ペットボトルについては、メーカより「PET樹脂には含まれておりません」と、メール回答を頂いております。